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Soporte al cliente
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¿Qué está incluido en el precio? ¿Hay algún recargo no especificado?
Además de las características particulares de cada uno de nuestros planes, todos nuestros precios incluyen alojamiento, dominio (Business y Profesional) o subdominio (Básico), uso ilimitado del editor web y toda la ayuda necesaria por parte de nuestro equipo de soporte. Nuestros precios son totalmente transparentes: lo que indicamos en nuestra página, es lo que se te cobrará. Sin letra pequeña. Esta es nuestra filosofía, la que nos hace diferentes.
¿Qué formas de pago puedo utilizar?
Para facilitarte las cosas, puedes contratar uno de los planes de BaseKit pagando mediante transferencia bancaria, PayPal o tarjeta de crédito/débito.
¿Puedo tener mi propia tienda
online?
Los planes Business y Profesional te permiten crear tu propia
tienda online de una manera fácil y práctica. Puedes saber más
sobre la creación de tiendas online visitando nuestros documentos
de ayuda.
¿Puedo tener mi propia galería de imágenes?
Por supuesto. Además, si deseas tener una galería dinámica, el editor de BaseKit incluye un widget de Carrousel que te permite crear un secuencia de imágenes fácilmente. También, si lo que quieres es una galería con muchas imágenes, podrás crear y enlazar tu galería de Flickr a tu página web de BaseKit mediante el widget de Flickr integrado en el editor web.
¿Puedo colgar mis videos en mi página de BaseKit?
Claro. No obstante, si tu video es muy grande o muy pesado, lo mejor es que lo cuelgues en páginas como YouTube o Vimeo, y lo cargues después en tu web.
¿Puedo aumentar las
visitas a mi página web con BaseKit?
BaseKit entiende la importancia de conseguir más visitas en tu web, por lo que integra interesantes aplicaciones de SEO en tu editor para que puedas mejorar la posición de tu página en los buscadores. Además, al contratar uno de los planes Business o Profesional recibirás un vale de Google AdWords para que puedas publicitar tu web en internet ¡gratis!
¿Qué es un dominio? ¿Y un subdominio?
Un dominio es el nombre de una página web. Es exclusivo, ya que no hay dos dominios iguales. Por ejemplo, un dominio sería "www.basekit.com", que es el nombre de la página web de BaseKit. Un subdominio, en cambio, es el nombre de una página web que hace de anexo de un dominio principal. Por ejemplo, un subdominio sería "www.abogadoslopez.basekit.com", que es el nombre de la página web de Abogados López, que está como anexo de la web de BaseKit "www.basekit.com".
¿Siempre aparecerá basekit.com en mi URL?
No. El subdominio “basekit.com” sólo aparecerá durante la versión de prueba y en los planes Basic. Los planes Business y Profesional incluyen un nombre de dominio a tu elección.
¿Puedo utilizar un dominio que ya tengo?
Puedes enlazar un dominio ya existente a tu página web de BaseKit o puedes comprar uno nuevo.
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